Famasom é especializada em equipamentos para estúdio e Dj Profissional.

Para você que procura equipamentos de qualidade a Famasom é o lugar ideal para suas compras. Grande parte dos produtos é de linha profissional, por também atendemos o público iniciante. Contamos com uma equipe profissional de consultores prontos para atendê-lo, atuantes nas áreas de dj e estúdio, além de possuir experiência com os equipamentos para dj e estúdio.

 

Comprar na Famasom

 

Para comprar na loja Famasom é bastante simples, primeiramente é preciso que tenha um cadastro em nosso site, caso não

tenha clique em “cadastre-se” no topo da página.

Nosso site proporciona um ambiente totalmente seguro e protegido para lidar com suas informações. Caso você já possua

cadastro e não se lembra da sua senha, poderá recupera-la aqui

Para encontrar os produtos desejados, utilize nossa ferramenta de busca, digitando termos ou nome do produto.

Você também pode escolher uma das categorias através dos menus que disponibilizamos na página.

Ao comprar na Famasom você está concordando com todos os termos e condições expostas aqui e no “Contrato de compra e

venda”.

Não se esqueça de solicitar a voltagem e a cor específica do equipamento se houver e fique atento às descrições 

dos produtos, pois nem sempre as fotos que são disponibilizadas pelos fabricantes são a descrição fiel do produto que você

está comprando (é por este motivo que informamos que toda imagem é ilustrativa).

 

É Seguro comprar na Famasom?

 

Comprar na Famasom é totalmente seguro! Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são

automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL (Secure Sockets Layer). Assim, seus dados pessoais, a forma

de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à Famasom será mantida em sigilo. O ícone "cadeado

fechado" na parte inferior ou superior do seu navegador durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações. É o

mesmo tipo de segurança usado pelos melhores sites de home banking.

 

Pedidos

 

Os pedidos somente serão aceitos por meio de nossa página oficial www.famasom.com.br, mediante a emissão de uma

Confirmação do Pedido, enviada através do e-mail de cadastro.

Fica sob responsabilidade do cliente de verificar a “Confirmação do Pedido” e informar à Famasom imediatamente sobre

qualquer eventual erro.

 

Formas de pagamento

 

Boleto Bradesco Shopfácil:

Boleto bancário emitido pela instituição Bradesco onde é concedido um desconto de 10% sob o valor do produto.

Com prazo para pagamento de 3 dias.

 

TrayCheckout (Intermediador/Garantidor):

Boleto TrayCheckout:

Boleto bancário emitido por TrayCheckout, onde é concedido um desconto de 10% sob o valor do produto.

Com prazo para pagamento de 3 dias.

 

Parcelamento em até 12x nos cartões Visa, Mastercard, Diners, Amex, Elo e Aura.

O TrayCheckout disponibiliza diversos meios de pagamento para lojas virtuais, proporcionando comodidade e segurança nas

suas compras. Ao efetuar uma compra em uma loja virtual que utiliza o TrayCheckout, seus dados são criptografados, sendo

assim protegidos contra interceptações. Após a confirmação do pagamento o vendedor é rapidamente informado para enviar

sua compra. Caso você não a receba o produto o TrayCheckout devolve seu dinheiro.

 

Ofertas e Promoções

 

As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Famasom durante o prazo indicado ou,

caso não seja mencionado o prazo, enquanto tivermos a mercadoria disponível em estoque.

Os preços dos produtos, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da contratação. O preço ou valor total

também incluirá impostos e frete.

O pedido será postado após a confirmação do pagamento no sistema da Famasom ou nas condições estabelecidas na própria

Confirmação do Pedido.

A Famasom reserva-se no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou compensação dos

boletos bancários para concluir a venda e enviar o produto para entrega.

 

Prazo de Envio

 

Após a confirmação do seu pagamento nós daremos início aos procedimentos internos, até que seu pedido seja enviado.

O prazo de envio e entrega costuma variar de acordo com a disponibilidade dos produtos adquiridos,

alguns estão em estoque, prontos para serem enviados, enquanto outros estão disponíveis no estoque dos nossos

fornecedores. Além disso, a modalidade do frete escolhida no momento da compra deve influenciar também no prazo de

entrega. Durante o cálculo do frete nós sempre apresentaremos o prazo máximo em dias até que seu pedido chegue a você,

portanto há grande possibilidade de recebê-lo antes da estimativa da loja.

 

Entrega

Realizamos entregas em todo território nacional, utilizando o serviço dos Correios ou transportadoras parceiras. Você poderá

optar por uma das modalidades de frete disponíveis no momento da compra, exceto em condições de “Frete Grátis”, onde a

escolha do serviço de entrega será realizada exclusivamente pela loja. A maioria das entregas é feita de segunda a sexta-feira

em horário comercial, mas em algumas cidades elas podem ocorrer aos sábados.  Não é possível agendar uma data

horário para entrega. É importante que alguém esteja disponível para o recebimento da encomenda no local de entrega.

O recebimento poderá ser feito por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante

de recebimento da mercadoria. Nós utilizaremos os dados de entrega preenchidos pelo cliente no momento da compra. Estes

dados não poderão ser alterados após a liberação do pedido, portanto é de extrema importância que eles sejam preenchidos

com atenção para evitar problemas na entrega. A entrega não poderá ser feita em casos de: ausência de alguém

para receber, dados de entrega incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança

de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). Nas áreas de risco, devido à

impossibilidade de entrega, a encomenda ficará disponível na agência dos Correios mais próxima do local

de entrega, sendo necessária a retirada pelo cliente. As demais situações citadas acima o produto será devolvido a nossa

expedição, neste caso será necessário que o frete seja pago novamente para repostagem. Qualquer irregularidade no ato da

entrega, ou no caso de não integridade física do produto e/ou violação da embalagem, recuse o recebimento e comunique 

imediatamente através de nossa central de atendimento.

 

Prazo para entrega

 

Expresso: 05 dias úteis para entrega.

Normal: 15 dias úteis para entrega.

Normal (Norte e Nordeste): 22 dias úteis para entrega.

 

Todos os prazos acima são contados em dias úteis, não considerando sábados.

 

A Famasom trabalha com estoque misto, onde parte dos produtos encontra-se disponível a pronta entrega, enquanto outra

parte fica disponível em nossos fornecedores.

 

Disponibilidade:

  • Em estoque

​Seu pedido será tranferido do fornecedor para a Famasom e levará até 7 dias para chegar na Famasom.

 

Como saber se um produto está disponível a pronta entrega?

Consultar pelo atendimento on-line ou telefones de contato.

 

Produtos para revenda

 

Os produtos adquiridos da Famasom são destinados ao consumidor final, pessoas físicas ou jurídicas não contribuintes.

No momento não disponibilizamos de um departamento específico para analisar e tratar de questões tributárias para

revendedores, portanto não emitiremos nota fiscal para revendedores.

 

Compras em CNPJ

 

No site o cadastro de clientes é tanto para pessoas físicas tambem chamadas de "não contribuintes" bem como para pessoas

jurídicas ou "contribuintes". 

 

Nota fiscal de outros fornecedores

 

Todos os produtos comercializados pela Famasom acompanham obrigatoriamente nota fiscal eletrônica, portanto, é

imprescindível que o campo CPF esteja preenchido corretamente na hora do cadastro (CPF em nome do próprio cliente).

Dependendo dos produtos o seu pedido pode chegar com uma Nota Fiscal emitida por uma empresa que não é a Famasom,

isto ocorre por se tratar de uma operação em parceria com distribuidores coligados e se dá para proporcionar preços mais

competitivos. Esta operação não terá nenhuma interferência no procedimento de garantia dos produtos.

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